A Prefeitura de Americana, por meio da Secretaria de Saúde, iniciou nesta quarta-feira (4) a implantação de um sistema de senhas eletrônicas na rede básica de saúde. A UBS (Unidade Básica de Saúde) do Jardim Boer foi a primeira a adotar o novo modelo, que substituirá definitivamente a distribuição manual de senhas em todas as unidades do município.

Implantação de Senhas Eletrônicas nas UBSs em Santa Bárbara

Desenvolvido pela Unidade de Tecnologia da Informação (TI) da Secretaria de Saúde, o sistema foi implementado sem custo adicional, por ser totalmente integrado ao e-SUS, do Ministério da Saúde, e ao Conecta Saúde, plataforma criada pela própria equipe de TI da pasta municipal.

“As inovações tecnológicas em nossos equipamentos de saúde representam um grande avanço, porque elas não trazem apenas a incorporação de novos sistemas que facilitam os processos e agilizam os fluxos. Esse novo modelo de senha para anunciar o paciente durante as etapas da assistência traduz o padrão de atendimento humanizado que sempre buscamos oferecer à população”, destacou o secretário de Saúde, Danilo Carvalho Oliveira.

As próximas unidades a receber o sistema serão as dos bairros Vila Galo e Mathiensen. A implantação será feita de forma gradativa em toda a rede.

“A modernização dos processos dentro da rede de saúde é uma das nossas prioridades. A implantação do sistema eletrônico de senhas representa um avanço na gestão do atendimento, facilitando tanto para os usuários quanto para os profissionais”, afirmou a diretora da Unidade de Serviços de Saúde Básica e Preventiva, Simone Maciel.

Durante a implantação, os fluxos de atendimento foram revisados para aumentar a eficiência e humanização dos serviços. O novo sistema gerenciador de filas conta com painel eletrônico que anuncia as chamadas por meio de televisores instalados em locais visíveis nas unidades.

A tecnologia também promove acessibilidade, anunciando os nomes dos pacientes de forma visual e sonora, com indicação do atendimento atual e dos dois últimos realizados.

“Esse projeto nasceu da escuta atenta das necessidades das unidades de saúde e da convicção de que a tecnologia deve estar a serviço da humanização no atendimento”, declarou o coordenador de desenvolvimento de TI da Secretaria de Saúde, André Lopes Borges.

“A implantação deste sistema de gerenciamento de filas representa um avanço concreto na digitalização da saúde em Americana. Durante o processo de análise, nossa prioridade foi entender como os fluxos poderiam ser otimizados sem criar barreiras para os profissionais da saúde”, concluiu o diretor da Unidade de Tecnologia da Informação da Secretaria de Saúde, Agnaldo Oliveira.

A iniciativa reforça o compromisso da administração municipal com a inovação, a humanização e a eficiência na oferta dos serviços públicos de saúde, garantindo melhores condições de trabalho para os profissionais e mais dignidade no atendimento à população.

Fonte: Assessoria Comunicação Prefeitura Americana